Dragi gosti,
S obzirom na novonastalu situaciju i nesigurnosti koje nas prate morali smo se prilagoditi te modificirati način rada iako se i dalje trudimo pružiti maksimalno personaliziranu uslugu svakom našem gostu.
Kako nam je sigurnost i zdravlje naših gostiju kao i zaposlenika imperativ, od početka pandemije implementirali smo određene protokole i mjere kako bi svima osigurali maksimalnu sigurnost te je Villa Tuttorotto dobila nacionalnu oznaku Safe stay kao smještajni objekt sigurnog boravka:
Kako bi kvalitetnije provodili sve protokole i mjere sve goste molimo da se pridržavaju navedenih preporuka u cilju sigurnosti i zdravlja.
Stoga sve naše goste molimo da pročitaju slijedeće preporuke te da se pridržavaju navedenih mjera:
OPĆENITO
- održavajte socijalnu distancu
- redovito perite i dezinficirajte ruke, obavezno pri ulasku u objekt
- izbjegavajte dodirivanje lica, nosa i očiju rukama
- ukoliko kašljete ili kišete molimo usta i nos zaštitite papirnatom maramicom
- koristite zaštitne maske i jednokratne rukavice
- pratite smjernice i preporuke lokalnih i državnih zdravstenih tijela
RECEPCIJA
- dezinficirajte ruke prije dolaska na recepciju
- izbjegavajte bliski kontakt sa zaposlenicima
- skratite vrijeme zadržavanja na recepciji na najkraće moguće vrijeme
- plaćanje vršite beskontaktno kad god je to moguće
- prijavu (check-in) u hotel napravite on-line prije vašeg dolaska putem linka u potvrdi rezervacije
- najavite vrijeme odjave (check-out-a) unaprijed radi organizacije i pripreme računa
- koristite druga sredstva komunikacije sa recepcijom putem telefona ili e-maila
PROSTORIJE ZA DORUČAK
- obavezno dezinficirajte ruke prije konzumacije pića i hrane
- svi stolovi i stolice dezinficiraju se i čiste nakon svakog korištenja
- sve prostorije namijenjene posluživanju i konzumiranju hrane redovito se provjetravaju, detaljno čiste i dezinficiraju
- hrana se priprema prema strogo propisanim higijenskim standardima uz redovito dezinficiranje svih površina i predmeta
ČIŠĆENJE I ODRŽAVANJE SMJEŠTAJNIH JEDINICA - SOBA
- sobe i kupaonice se svakodnevno detaljno čište, pospremaju, dezinficiraju, posebice površine i predmeti unutar sobe koji se najčešće koriste i dodiruju
- redovito se provjetravaju i do nekoliko puta dnevno
- osoblje prilikom čišćenja nosi zaštitnu masku i rukavice
- ukoliko želite da Vam se ne ulazi u sobu ili želite dodatno čišćenje i pospremanju sobe tokom dana, obratite se recepciji
ZAJEDNIČKE PROSTORIJE
- dezinfekcijska sredstva za ruke su na raspolaganju u svim zajedničkim prostorijama
- molimo izbjegavajte dugi boravak u pristunosti drugih osoba u zajedničkim prostorijama i pridžavajte se socijalnog distanciranja
- redovito se provjetravaju, čiste i dezinficiraju zajedničke prostorije s naglaskom na površine i predmete koji se najčećšće koriste i dodiruju
Naše osoblje ulaže maksimalne napore kako bi našim gostima omogućili ugodan i jedinstven doživljaj boravka u Rovinju u Villi Tuttorotto, ali prije svega da osigura sigurnost i zdravlje, konstantno prateći epidemiološku situaciju i provodeći epidemiološke te higijenske preporuke i mjere. Hvala i svim našim gostima na razumijevanju i pridržavanju navedenih preporuka te se nadamo da provode ili će uskoro provoditi nezaboravne trenutke u Rovinju i Villi Tuttorotto.
Osoblje Ville Tuttorotto i Villette Phasiane