Cari ospiti,
Data la nuova situazione e le incertezze che ci accompagnano, abbiamo dovuto adattare e modificare il nostro modo di lavorare, cercando nel frattempo di fornire il servizio più personalizzato a ciascuno dei nostri ospiti.
La salute e la sicurezza dei nostri ospiti e dipendenti sono la nostra massima priorità, e per questo motivo abbiamo dovuto adeguare alcuni processi aziendali e innalzare gli standard per garantire la massima sicurezza per tutti. Quindi, vi chiediamo gentilmente di prendere in considerazione le misure preventive e le raccomandazioni al fine di proteggere se stessi e gli altri.
Pertanto, vi preghiamo di leggere e rispettare le seguenti linee guida:
IN GENERALE
- Mantenete la distanza sociale
- Lavate e disinfettate le mani frequentemente
- Evitare di toccarsi il viso, in particolare occhi, naso e bocca
- Quando tossite, starnutite o vi soffiate il naso, copritevi la bocca e il naso
- Si consiglia di utilizzare guanti e mascherine protettive
- Seguite le linee guida del Ministro della Salute
- In caso di sintomi della malattia, vi preghiamo gentilmente di rimanere nella propria stanza, chiamare immediatamente la reception e seguire la procedura successiva: Procedura in caso di sintomi sospetti
RECEPTION
- Si prega di disinfettare le mani all'ingresso della reception
- Evitate qualsiasi tipo di contatto ravvicinato con i dipendenti
- Cercate di ridurre al minimo il tempo passato alla riception
- Prima dell'arrivo, fate il check-il online attraverso il link che troverete nella mail di conferma della vostra prenotazione
- Si consiglia di utilizzare metodi di pagamento senza contatto e di annunciare il check-out in anticipo, in modo da rendere il processo più rapido e semplice possibile
- utilizzare il più possibile le altre forme di comunicazione (telefono / e-mail)
AREA COLAZIONE
- Si prega di disinfettare le mani all'ingresso del bar
- Tutti i tavoli e le sedie vengono disinfettati e puliti dopo ogni utilizzo
- Si cerca sempre di areggiare tutte le aree e di disinfettare e pulire accuratamente tutte le superfici
- Seguiamo le corrette norme igieniche per la manipolazione, preparazione e conservazione del cibo
PULIZIA E MANUTENZIONE DELLE CAMERE
- le stanze e i bagni vengono puliti e disinfettati quotidianamente, specialmente le superfici e gli oggetti all'interno della stanza che vengono più spesso utilizzati e toccati
- le stanze vengono regolarmente ventilate più volte al giorno
- Durante la pulizia della camera, la cameriera indossa la maschera protettiva e le guanti.
- Si prega di informare la reception se preferite che la cameriera non entri nella vostra camera quotidianamente
LE AREE COMUNI
- Abbiamo messo a disposizione degli ospiti gel igienizzanti per le mani in tutte le aree comuni
- Cercate di ridurre al minimo il tempo passato nelle aree comuni e mantenere una distanza di almeno 1,5 metri
- le stanze e i bagni vengono puliti e disinfettati quotidianamente, specialmente le superfici e gli oggetti che vengono più spesso utilizzati e toccati
Il nostro team continuerà, sempre seguendo le linee guida delle autorità sanitarie locali e globali e applicando importanti misure di salute e di sicurezza, ad assicurare ai nostri preziosi ospiti un ambiente sano e il livello di esperienza desiderato. Vogliamo ringraziarvi per la comprensione, il supporto e il rispetto di tutte le linee guida delle autorità sanitarie e speriamo che presto trascorrerete alcuni momenti indimenticabili a Fasana e Villetta Phasiana.
Villa Tuttorotto & Villetta Phasiana Team